Плащането се извършва само с наложен платеж – Вие заплащате дължимата сума на куриера при получаване на стоката.

Доставката е за сметка на клиента и варира в зависимост от тежестта, сумата на наложения платеж, избрания куриер и място за доставка. Доставката ви я изчислява куриера и затова няма да я видите във вашата количка. При избор за доставка през Спиди, калкулатора ни ще ви добави новата им такса, която събират от подателя, тя не включва самата куриерската услуга!

Клиентите от гр.Свиленград могат да си спестят транспортните разходи, когато си получат стоката от магазин АртСити намиращ се на бул. България 184.

РЕКЛАМАЦИЯ

Ако искате да върнете продукта, можете да го направите в срок от 7  работни дни от датата на получаването му. Продуктът не трябва да бъде употребяван. Необходимо е да не е нарушена целостта на опаковката. Куриерските разходи при рекламация са за сметка на купувача.
Клиентът автоматично става собственик и отговорно лице за стоката от момента, в който я получи и заплати.

Моля, свържете се с нас на посочените телефони или e-mail, в случай че  продуктите Ви не бъдат доставени в рамките на 7 работни дни.

ВАЖНО
Всички наши пратки са с опция преглед – при получаването й, Потребителят трябва да провери съдържанието и цялостта й, в присъствието на куриера. В случай, че се установи увреждане на съдържанието, липси или друг вид щети, следва да се подпише констативен протокол. Рекламации не се приемат, в случай, че не е уведомен куриера при получаване на пратката и не е съставен констативен протокол. При липса на продукт от поръчката ви, е необходимо да се свържете с нас преди да сте си платили пратката. Като вариантите са два:

1. Пращаме ви сумата за липсващия продукт по куриер
2. Пращаме ви липсващия продукт при следваща Ваша заявка

При поръчка на картони  до 10 броя с размер 50/70 см. или  70/100см. (без значение от вида на хартията) се доплащат 2 лв. за кутията, с която ги опаковаме!

Картоните над 10 броя с размер 50/70 см. или  70/100см.  пътуват в твърда опаковка, която не се доплаща.

СРОК ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ:

Заявка от дизайнерска хартия направена до 13 часа на обед ще бъде обработена същия ден и ще я получите на следващия работен ден(изключение са малките населени места, в които Спиди не доставя всеки работен ден).

Заявка на заготовки и албуми, които не са налични, се изпълнява за 3-4 работни дни.